FAQ

Se till att packa upp mattan direkt efter leverans för att minimera eventuella veck eller tryckmärken från frakten. Ju tidigare du packar upp, desto snabbare kommer din nya matta att lägga sig fint på golvet.

Dammsug regelbundet, men överdriv inte. Om du dammsuger mattan för ofta kan knutarna och fibrerna slitas snabbare.

Dammsug på låg effekt och använd det platta munstycket eller matt-inställningen. Använd bara platta dammsugarmunstycken eller möbeltillbehör.

Om det uppstår fläckar på mattan, åtgärda dem omedelbart.

Använd aldrig starka kemikalier. Undvik blekmedel, starka kemikalier eller alkaliska hushållsprodukter – det kan missfärga och skada ullen..

Undvik att gnugga på fläckarna. Var också försiktig så att du inte använder för mycket vatten.

Vid torra fläckar rekommenderar vi att man skrapar med ett trubbigt föremål (t ex en matsked eller en spatel) och sedan dammsuger mattan. Var försiktig så att du inte skadar mattans fibrer.

Vid våta fläckar ska du absorbera så mycket som möjligt med en pappershandduk – utan att tillsätta vatten. Om det fortfarande behövs, dutta lätt med en ren ofärgad trasa, färglöst tvättmedel (eller tvål) och ljummet vatten. Var försiktig så att du inte blöter mattan för mycket. Det kan leda till att mattan krymper och förlorar sin form. Gnugga aldrig på fläcken, det gör den svårare att ta bort.

Anlita ett professionellt städföretag om det behövs.

Det är normalt att en ny matta fäller i början, det avtar efter några veckor.

Om en enskild fiber sträcker sig utanför mattans yta klipper du bara av den.

Vi rekommenderar att du roterar mattan då och då för att få en jämnare solblekning och slitage.

Tryckmärken kan uppstå på grund av tunga möbler.

Våra mattor är gjorda för att hålla, den tidlösa designen är en del av vår filosofi. Vi värdesätter material av hög kvalitet framför snabba trender. Men naturligtvis beror en mattas livslängd också på hur du använder den och hur mycket trafik den utsätts för. I en hemmiljö ska du inte bli förvånad om den går i arv i generationer.

Varje matta vävs för hand, vilket innebär att det kan finnas små variationer i storlek och färg. Det ger varje matta det unika utseende och karaktär som vi älskar.

Eftersom vi inte har någon kontroll över behandlingen av mattor från tredje part kan Nordic Knots inte ta ansvar för mattor som behandlats av tredje part. Se våra skötselråd för att få information om hur du ska sköta din matta på det rekommenderade sättet.

Det är möjligt att köpa ett prov om du vill testa en viss behandlingsmetod från en tredje part på materialet.