FAQ
VAD ÄR FRAKTKOSTNADERNA?
Gratis leverans i Sverige. Standardleveranstid är 3–6 arbetsdagar. Alla beställningar levereras med FedEx, UPS eller DHL.
Schweiz – Priser anges exklusive moms. Lokal moms betalas av dig som kund vid ankomst till ditt land. Tullavgifter kan tillkomma och betalas av kunden.
Sydkorea – Standardleveranstid är 10 arbetsdagar. Priser anges exklusive moms och tullavgifter. Lokal moms och tullavgifter betalas av kunden vid ankomst till ditt land. Tullavgifter kan tillkomma och betalas av kunden.
BEGRÄNSNINGAR FÖR FRAKT
För Island, Svalbard, Grönland, Färöarna och Madeira vänligen kontakta oss för att få en offert och leveranstid. Försändelser till dessa platser berättigar inte till gratis frakt.
Cypern - Vänligen kontakta oss för att få en offert och leveranstid.
Avlägsna platser - För avlägsna platser som inte ligger inom vår fraktpartners rutt förbehåller vi oss rätten att kontakta kunden innan beställningen skickas och ange fraktkostnaden. Försändelser till dessa platser berättigar inte till fri frakt och kan ha en liten ökning av leveranstiden.
Australien - Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte frakt till Australien.
TRANSPORTSKADOR
Det är mycket sällsynt att en gardin skadas under transporten. Om det finns synliga skador på förpackningen eller lådorna när din beställning levereras – vägra att ta emot leveransen och anteckna skadan på formuläret från leveransföretaget. Meddela oss omedelbart. Vi skickar då en ny produkt.
HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter så att du kan följa statusen för din leverans.