Retours

POLITIQUE DE RETOUR SOUS 30 JOURS

Si vous n'êtes pas 100% satisfait de votre commande, vous pouvez utiliser notre politique de retour de 30 jours. Vous obtiendrez alors un remboursement complet, à l'exception des frais ci-dessous :

• Couvertures et paillassons - 15 €, 15 £, 100 DKK, 19 CHF, 190 NOK par article retourné
• Tapis jusqu'à la taille 200x300 cm - €25, £25, 190 DKK, 29 CHF, 290 NOK par tapis retourné
• Tapis de plus de 200x300 cm - €39, £39, 290 DKK, 49 CHF, 490 NOK par tapis retourné
• Rideaux - €39, £39, 290 DKK, 49 CHF, 490 NOK par commande retourné
• Commandes de plus de 10 rideaux - €69, £69, 490 DKK, 69 CHF, 690 NOK par commande retourné
• Tapis antidérapants - €9, £9, 70 DKK, 9 CHF, 90 NOK par tapis antidérapants retourné*
• *Si le tapis antidérapants est retourné avec un tapis, seuls les frais de retour du tapis seront déduits

Pour retourner une commande, il suffit de nous contacter et nous réserverons le retour pour vous. Une fois que le produit nous sera parvenu, dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé, vous obtiendrez le remboursement de votre commande.

Si un tapis est défectueux, vous n'aurez jamais à payer de frais de retour. Nous vous enverrons alors un tapis de remplacement totalement gratuit. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de service d'emballage pour le retour d'un produit.

Les retours doivent être effectués depuis le même pays que l'adresse de livraison de votre commande.

Pour les commandes personnalisées qui ont été passées, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'annulations.

REMARQUE : N'oubliez pas de conserver l'emballage d'origine au cas où vous voudriez utiliser notre politique de retour. Les échantillons ne peuvent pas être retournés.