FAQ

Tous nos partenaires d'expédition livrent à la porte d'entrée de l'immeuble ou, pour les petits colis, à la station d'enlèvement la plus proche. L'expédition ne comprend pas la livraison à l'intérieur de votre domicile, le déballage ou l'installation.

Tapis de 300x400 cm et 350x450 cm
Ces tapis surdimensionnés peuvent parfois avoir un délai de livraison supplémentaire de quelques jours en raison de leurs grandes dimensions.

Tapis Sur Mesure
Le délai de livraison des tapis sur mesure varie en fonction du style du tapis. Veuillez noter que nous nous efforçons de respecter le délai indiqué lors de la validation de votre commande, mais que ce délai est soumis à disponibilité. Nous nous engageons à fabriquer votre tapis personnalisé avec précision et soin.

Nos tapis sont fabriqués à la main en petits lots et seuls quelques exemplaires de chaque taille sont disponibles. Lorsqu'un tapis n'est pas en stock mais qu'une nouvelle livraison est confirmée, il est disponible en précommande. Les tapis disponibles en pré-commande affichent le délai de livraison estimé à côté de la taille du tapis sur la page du produit.

Nordic Knots ne propose aucune compensation en cas de retard de livraison. Les délais de livraison cités sont uniquement des estimations.