FAQ

Gratis Lieferung nach Deutschland. Die Standardlieferzeit beträgt 3–6 Werktage. Alle Bestellungen werden mit FedEx, UPS oder DHL geliefert.

Schweiz – Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die lokale Mehrwertsteuer wird vom Kunden bei Ankunft der Bestellung im jeweiligen Land bezahlt. Zollgebühren können anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

Südkorea – Die Standardlieferzeit beträgt 10 Werktage. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Die lokale Mehrwertsteuer und Zollgebühren werden vom Kunden bei Ankunft der Bestellung im jeweiligen Land bezahlt. Zollgebühren können anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

Für Svalbard, Grönland und die Färöer Inseln kontaktiere uns bitte, um ein Angebot und eine Lieferzeit zu erhalten. Sendungen an diese Orte sind leider nicht versandkostenfrei.

Abgelegene Orte - Für abgelegene Orte, die nicht auf der regulären Route unserer Versandpartner liegen, behalten wir uns das Recht vor, den Kunden vor dem Versand der Bestellung zu kontaktieren und einen Kostenvoranschlag für die Lieferung zu erstellen. Sendungen an diese Orte sind leider nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert und können außerdem eine längere Lieferzeit haben.

Australien - Leider bieten wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen Versand nach Australien an.

Es kommt sehr selten vor, dass ein vorhänge während des Transports beschädigt wird. Sollte deine Bestellung jedoch bei der Lieferung sichtbare Schäden an der Verpackung oder am Karton aufweisen, verweigere bitte die Lieferung und vermerke den Schaden unbedingt auf dem Formular des Lieferunternehmens. Benachrichtige uns dann direkt, damit wir dir ein neues Produkt zuschicken können.

Sobald deine Bestellung abgeschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit allen Infos zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen.