Rückgaberecht

30 TAGE RÜCKGABERECHT

Wenn du mit deiner Bestellung nicht 100% zufrieden bist, kannst du von deinem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Du bekommst dann eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der folgenden Gebühren für die Rücksendung:

• Decken und Fußmatten - 15 € pro zurückgesandtem Artikel
• Teppiche bis zu einer Größe von 200×300 cm - 25 € pro zurückgegebenem Teppich
• Teppiche größer als 200×300 cm - 39 € pro zurückgesandtem Teppich
• Vorhänge - 39 € pro zurückgegebene Bestellung
• Bestellungen mit mehr als 10 Vorhängen - 69 € pro zurückgegebener Bestellung
• Teppichunterlagen - 9 € pro zurückgegebener Teppichunterlage*

*Wenn die Teppichunterlage zusammen mit einem Teppich zurückgeschickt wird, wird natürlich nur die Rückgabegebühr für den Teppich abgezogen.

Um eine Bestellung zurückzusenden, setz dich einfach mit uns in Verbindung. Wir buchen die Rücksendung für dich. Sobald das Produkt im tadellosen und unbenutzen, also im selben Zustand, in dem es versandt wurde, wieder bei uns eintrifft, bekommst du deine Rückerstattung.

Solltest du von uns einen fehlerhaften Teppich erhalten, musst du selbstverständlich keine Rücksendekosten bezahlen. Nach Rückversand senden wir dir dann einfach kostenlos einen einwandfreien Teppich zu.

Rücksendungen müssen aus demselben Land wie die Lieferadresse deiner Bestellung erfolgen.

WICHTIG: Bitte bewahre die Originalverpackung auf, falls du unser Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchtest. Muster können nicht zurückgegeben werden. Auch beim Umtausch fallen Rücksendegebühren an.